Do reklamacji basenów firmy BESTWAY wymagane są następujące punkty:
Skan lub zdjęcie Paragonu lub faktury (reklamacje bez załączonych dokumentów zakupu nie będą rozpatrywane)
Możliwie jak najdokładniejsze fotografii usterki lub wady
Zdjęcie tabliczki znamionowej wraz z numerem seryjnym (znajduje się na niecce basenowej)
Wypełniona karta gwarancyjna (skan lub zdjęcie)