Do reklamacji materaca welurowego firmy BESTWAY wymagane są następujące punkty:

Skan lub zdjęcie Paragonu lub faktury (reklamacje bez załączonych dokumentów zakupu nie będą rozpatrywane)

Możliwie jak najdokładniejsze fotografii usterki lub wady

Zdjęcie tabliczki znamionowej wraz z numerem seryjnym (znajduje się na boku materaca)

Wypełniona karta gwarancyjna (skan lub zdjęcie)